會務近況 工會向金管會主委反映理專管理及客訴處理相關議題 發表時間 / 2021.10.29 黃國棟理事長昨（28）日隨同全金聯拜會金管會，並就「銀行對理專管理機制的相關措施」未符個資保護、公司治理、勞工人權等法令遵循要求，甚至擴及非理專職務的員工，以及「浮濫、不合理或同一案件重複的客訴」造成從業人員無謂困擾等議題向黃天牧主委反映。 黃主委當場表示，會就理專管理進行瞭解，並對客訴訂定相關行為規範，工會也將持續關注後續進展。 回列表